危机时刻,还是靠老板,在一次长谈中,他不仅给我描绘了公司及行业的美好前景,也给出了策略性的解决方案,正是他的这些策略性方案,才使得我们公司能继续保持目前欣欣向荣的外贸形势。
改进,在原有的基础上突破
首先,对员工加强培训。
以往,部门培训内容枯燥,形式单一,内部的培训做了几次之后,就没有新的内容了,时间久了,大家的学习动力也没了,然后感觉工作很枯燥,再接着部门的气氛越来越冷;
解决办法:
解决办法:
线上线下培训加落实。发动整个部门参加阿里橙功营,让员工有了学习的机会,落实就是每个员工每月必须做一次客户开发主题分享并纳入考核。
其次,加强营销推广的支持。
早些年做阿里,询盘量不错,再加上人员不多,基本上每天都很忙,从2011年开始,询盘量逐年下降,成交也难了,大部分时间自己在网上搜索找客户,回复率超低,成交就更是偶然的事,部门业绩大幅下降,结果你懂的。
解决办法:寻找平台外的网络营销服务,计划对接主流的国外网络平台,初选5家服务商,通过多次沟通后选择了外贸操盘手推广易服务,主要是因为他们有一整套全维网络营销的技术平台,还能提供一对一的网络营销培训指导,可以补充我们的线上培训。
落 实了以上办法后,首先得到改善的是部门的氛围,忙起来了,讨论多了,协作多了,笑声多了;接着是业绩的提升,比上年度提升了50%。特别一提的是,我们签 了一个500多万的大单,这个客户从谷歌找到我们的网站并询盘,谈了三个多月,后来又在阿里上给我们询盘,还在FB上给我们留言询价,可是这3个地方收到 询价的不是同一人,最终在我们部门大家的协作下把订单拿下。通过这个订单也让我反思一个问题:通往客户订单的路很多,我们要尽可能的在这些路上站着人守 着。
另外,也是很重要的一点,就是,加强阿里平台外的海外网络营销。
其实,做外贸,除了阿里,还有很多很不错的平台,更多的时候需要我们将平台的资源整合利用。
常见的海外网络销售平台有:
1. 谷歌GOOGLE:
谷歌是流量王,老外采购商普遍采用谷歌来搜索供应商,Alibaba和MIC都话巨额广告费从谷歌获取采购商客户。
想靠GOOGLE博收益,要怎样做呢?说几个关键点:
a, 网站要做好,网站的设计要新颖,主题突出,有针对性;
b, 搞个站内博客,不断的更新,加一些行业好文章,公司的新闻;
c, 在看论坛、博客上多发外链;
d, 空时写几篇新闻稿,带上网站链接,发布到一些新闻网站上;
f, 网站上一定要有分享功能,现在是社交网络时代。
2. 脸谱FaceBook:
很多外贸人以为FB都是个人,跟企业做生意没有太大关系,这种想法是错误的。
FB有超过10亿用户,其实,你的目标客户大都在使用FB,你要做的是把他们找出来,在交流过程中提升信任度,而不是只知道一味的推举产品。
3.YouTube;
视频资料的最大好处是视觉冲击力,所谓百闻不如一见,很多外贸人还不明白这是宣传的利器,经常分享视频,网站访问量和询盘都有机会大幅度提升。
其他还有很多优秀的社交网络平台,就不一一分享了。
结束语:做好自己,守住经过你门口的客户吧!
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联系电话:13412106144 王小姐